رقمنة قائمة خدمة الغرف في الفندق: طلبات أكثر مع قائمة QR
قائمة خدمة الغرف الورقية غالبًا ما تعني أسعارًا قديمة وصفحات باهتة ولغة واحدة، بينما يريد النزيل القائمة على هاتفه وبلغته ومع الصور. إليك طريقة رقمنة قائمة خدمة الغرف بقائمة QR وما الذي يكسبه الفندق.
مشكلات قائمة خدمة الغرف الورقية
تكلفة التحديث: في كل غرفة قائمة، فتغيير سعر واحد يعني إعادة طباعة مئات الصفحات. النظافة: القوائم التي تنتقل بين النزلاء تثير التساؤلات. اللغة: النزيل الأجنبي الذي لا يفهم القائمة يطلب من الخارج. الظهور: القائمة في الدرج لا يفتحها أحد.
كيف تُعدّ خدمة الغرف بقائمة QR؟
1. أنشئ القائمة رقميًا. فئات منفصلة للإفطار وقائمة اليوم والقائمة الليلية والميني بار والمشروبات، مع ساعات الخدمة في وصف الفئات.
2. أضف اللغات. في QRiMenu تُنشر القائمة بـ9 لغات ويختار النزيل لغته.
3. ضع رمز QR في مكان ظاهر. بطاقة صغيرة أنيقة بجانب السرير وعلى وحدة التلفاز والمكتب مع عبارة «امسح لطلب خدمة الغرف» ورقم التحويلة.
4. أضف الصور ومعلومات الحساسية. وسوم الحساسية (خالٍ من الغلوتين، خالٍ من اللاكتوز، نباتي) مهمة خاصة في الإفطار وقوائم الأطفال.
ماذا يكسب الفندق؟
طلبات أكثر: النزيل الذي يرى قائمة مصوّرة بلغته يطلب براحة أكبر. لا تكلفة طباعة: تغييرات الأسعار والأصناف تظهر فورًا في كل الغرف. القياس: تعرف كم مرة تُفتح القائمة وفي أي ساعات فتخطط للموظفين. نظام واحد: مطعم الردهة وبار المسبح وخدمة الغرف من لوحة واحدة.
النظام نفسه للردهة وبار المسبح
معظم الفنادق لديها عدة نقاط بيع. قوائم ورموز QR منفصلة لكل نقطة تُدار من لوحة واحدة تجعل تغيير القوائم الموسمي عمل دقائق.
رقمنة خدمة الغرف من أقل الخطوات تكلفة لتحسين تجربة النزلاء والإيرادات. أنشئ قائمة QR مجانية وجرّبها في غرفك الأولى هذا الأسبوع.
